📄 Obchodní podmínky – Ezoshop.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují právní vztah mezi kupujícím a provozovatelem internetového obchodu Ezoshop.cz.

Provozovatel:
Martin Řehák
IČO: 61241211
Sídlo: Čermná 87, 543 71
E-mail: ezoshop@ezoshop.cz
Telefon: +420 739 419 488
Neplátce DPH.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku je možné provést prostřednictvím e-shopu.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že souhlasí s těmito obchodními podmínkami. Smlouva mezi kupujícím a prodávajícím je uzavřena okamžikem odeslání potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

3. Ceny a platební podmínky

Veškeré uvedené ceny jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH.
Platbu lze provést předem (bankovním převodem nebo platební kartou) nebo na dobírku – dle aktuální nabídky e-shopu.

Číslo bankovního účtu: bude doplněno později.

4. Dodání zboží

Zboží je obvykle expedováno do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
Digitální produkty (např. osobní výklady) jsou doručovány elektronicky.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
Toto právo se nevztahuje na digitální produkty a služby, které byly na žádost kupujícího poskytnuty před uplynutím lhůty pro odstoupení.

6. Reklamační řád

Reklamace lze uplatnit prostřednictvím e-mailu: ezoshop@ezoshop.cz
Reklamace vyřizujeme v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonnými lhůtami.

7. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

📜 Zásady zpracování osobních údajů (GDPR) – Ezoshop.cz

Provozovatel e-shopu:
Martin Řehák
IČO: 61241211
Sídlo: Čermná 87, 543 71
E-mail: ezoshop@ezoshop.cz

Jaké osobní údaje zpracováváme:

• Jméno a příjmení
• Doručovací adresa
• E-mail
• Telefonní číslo
• IP adresa a cookies
• Historie objednávek

Účel zpracování osobních údajů:

• Vyřízení objednávky a doručení zboží
• Komunikace se zákazníkem
• Účetní a daňová evidence

Doba uchovávání údajů:

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění smluvních a zákonných povinností, maximálně však po zákonem stanovenou lhůtu.

Komu mohou být údaje zpřístupněny:

• Dopravním společnostem (např. Zásilkovna)
• Poskytovatelům účetních a IT služeb

Práva subjektů údajů:

• Právo na přístup ke svým údajům, opravu nebo výmaz
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)